A forza di sentire lamentele, spesso sterili, oggi voglio sfogarmi anch’io!!! Perchè?!? Ancora una volta mi sono imbattuto in un corso in cul la formazione la dovrebbero fare gli altri. E cioè: – il personale front office mi dice che sono i capi (funzionari e dirigenti) a doversi formare… –…